Контактная информация

Если Вы хотите задать вопрос о нашей продукции, запросить предложение или документы либо заказать запасные детали, команда профессионалов MAICO всегда к Вашим услугам!

 

MAICO — это компетентные контактные лица, охотно окажут Вам помощь перед покупкой, а также во время и после покупки.

§ 1 Введение

Веб-сайт MAICO является ресурсом компании Maico Elektroapparate-Fabrik GmbH (ниже – MAICO). MAICO на своем веб-сайте информирует клиентов и заинтересованных лиц о своей продукции – вентиляторах и вентиляционной технике. Защита Ваших личных данных в процессе сбора, обработки и использования во время посещения веб-сайта MAICO является нашей важной задачей. Сбор, обработка и использование ваших данных производится исключительно в рамках законодательных предписаний, например, в соответствии с Федеральным законом о защите информации (BDSG), Законом о средствах телекоммуникации (TMG) и базовым постановлением о защите информации (DSGVO). Веб-сайт MAICO соответствует законодательным предписаниям по защите информации. Это дает Вам как пользователю этого веб-сайта уверенность в том, что Ваши личные права и право на информационное самоопределение соблюдаются и гарантируются. С помощью приведенного ниже заявления мы хотели бы проинформировать Вас о порядке использования данных.

§ 2 Сбор, обработка и использование личных данных

(1) Вы можете посещать веб-сайт MAICO, не сообщая сведений о себе. MAICO всегда старается улучшать и актуализировать предложение информации на веб-сайте для клиентов и заинтересованных лиц, чтобы таким образом увеличивать привлекательность ресурса. С этой целью при каждом обращении к веб-сайту MAICO путем вызова веб-сайта сохраняются данные (о посетителе, использовании, источнике запроса и технических инструментах), которые не сопоставляются с каким-либо физическим лицом и используются только для внутренних и статистических целей MAICO (ниже – пользовательские данные).

(2) Для использования определенных функций и повышения привлекательности веб-сайта MAICO использует так называемые кукисы. Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере. Большинство кукисов, используемых MAICO, удаляются с Вашего жесткого диска по окончании сессии браузера (т.н. сессионные кукисы). Другие кукисы хранятся на Вашем компьютере и позволяют MAICO опознать Ваш компьютер при следующем посещении веб-сайта (т.н. постоянные кукисы). Вы можете установить в браузере различные настройки: либо система будет предупреждать Вас о создании кукисов, либо в каждом случае будет выводиться запрос на разрешение использовать кукисы, либо использование кукисов будет полностью запрещено. В случае запрета на использование кукисов функциональные возможности веб-сайта MAICO могут быть ограничены.

(3) С помощью ПО для веб-анализа при посещении веб-сайта MAICO собираются и хранятся анонимизированные данные, необходимые для целей маркетинга и оптимизации. С помощью полученных пользовательских данных MAICO в целях рекламы, исследования рынка и повышения привлекательности своего информационного ресурса создает анонимизированные профили пользователей. Но установить Вашу личность с их помощью невозможно. Пользовательские данные не передаются третьим лицам.

(4) Применение службы Google Analytics

  • Данный веб-сайт использует Google Analytics, который является службой аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «cookie-файлы», текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере, позволяя анализировать, как Вы используете этот веб-сайт. Эта полученная с помощью cookie-файлов информация о том, как Вы используете данный веб-сайт, как правило, передается на сервер компании Google, который находится в Соединенных Штатах Америки и хранится там. Если вы находитесь на территории Европейского Союза или других государств-членов Европейской экономической зоны и активируете IP анонимность на данном веб-сайте, Ваш IP-адрес будет сокращен до его отправки в Google. В некоторых исключительных случаях полный IP-адрес может быть передан на сервер компании Google в США и после этого уже сокращен. Компания Google будет использовать эту информацию от имени владельца веб-сайта, чтобы анализировать использование веб-сайта, создавать отчеты об активности веб-сайта и предоставлять дополнительные услуги владельцу веб-сайта, связанные с использованием веб-сайта и интернета.
  • IP-адрес, переданный Вашим браузером в связи с работой службы Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google.
  • Вы можете предотвратить сохранение cookie-файлов, изменив некоторые настройки в программном обеспечении своего браузера; но мы должны сообщить Вам, что в этом случае Вы не сможете воспользоваться всеми доступными функциями веб-сайта в полном объеме. Помимо этого, можно также предотвратить учет информации, собранной с помощью cookie-файлов и касающейся использования Вами веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), и ее последующую обработку компанией Google, скачав и установив дополнительный модуль браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Данный веб-сайт использует службу Google Analytics с расширением «_anonymizeIp()». Это позволяет осуществлять дальнейшую обработку сокращенных IP-адресов без возможности идентификации Вашей личности. Если собранные данные содержат прямое указание на Вашу личность, оно будет немедленно исключено, а личные данные будут оперативно удалены.
  • Мы используем службу Google Analytics, чтобы анализировать пользование нашим веб-сайтом и регулярно улучшать его работу. Благодаря полученной статистике мы можем совершенствовать свое предложение и делать его оформление для Вас как для пользователя более интересным. В исключительных случаях, когда личные данные передаются в США, компания Google подчиняется требованиям Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Правовая основа для использования сервиса Google Analytics - статья 6 абзац 1 литера f Общего регламента по защите данных.
  • Информация о стороннем поставщике услуг: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, факс: +353 (1) 436 1001. Условия использования: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, общий обзор по защите данных: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, а также заявление о конфиденциальности: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
  • [Помимо прочего, этот веб-сайт использует службу Google Analytics для аппаратного анализа потоков посетителей, осуществляемого по идентификатору пользователя. В своем личном кабинете в пункте меню «Мои данные», «Личные данные» Вы можете отключить аппаратный анализ использования Вами нашего сайта.]

(5) Применение службы Google Adwords Conversion

  • Мы пользуемся предложением службы Google Adwords, чтобы с помощью рекламных средств (так называемых Google Adwords) привлекать внимание к своим интересным предложениям через сторонние веб-сайты. Соотнося данные рекламных кампаний мы можем понять, насколько эффективны отдельные рекламные мероприятия. При этом мы стремимся показывать Вам такие рекламные объявления, которые интересны лично Вам, а также стремимся сделать наш веб-сайт более интересным для Вас и добиться корректного расчета затрат на рекламу.
  • Такие рекламные средства поставляются компанией Google через так называемый «сервер контекстной рекламы». Для этого мы используем cookie-файлы сервера контекстной рекламы, с помощью которых можно измерить определенные параметры успешности, такие как количество показов объявления или кликов пользователя. Если вы попадаете на наш веб-сайт через объявление Google, служба Google Adwords сохраняет в Вашем компьютере файл cookie. Такие cookie-файлы, как правило, теряют свою силу через 30 дней и не служат для идентификации Вашей личности. По данному cookie-файлу в качестве аналитических значений, как правило, сохраняются уникальный идентификатор cookie-файла, количество показов рекламы на размещение (частота), последний показ (для последующих конверсий данных), а также информация об отказе (отметка, что пользователь больше не желает быть вовлеченным).
  • Такие cookie-файлы позволяют компании Google опознавать Ваш интернет-браузер. Если пользователь посещает определенные страницы веб-сайта, являющегося клиентом службы Adwords, и срок действия cookie-файла, установленного на его компьютер, еще не истек, компания Google и ее клиент могут определить, что пользователь кликнул мышью по объявлению и был перенаправлен на данную страницу. Каждому клиенту службы Adwords присваивается свой cookie-файл. Таким образом, cookie-файлы нельзя отслеживать через сайты других клиентов службы Adwords. Мы сами не ведем сбор и обработку личных данных в связи с указанными рекламными мероприятиями. Мы всего лишь получаем в распоряжение от компании Google статистические отчеты. На основании данных этих отчетов мы можем понять, какие из предпринятых рекламных мероприятий оказались наиболее эффективными. Мы не получаем более подробных сведений при применении рекламных средств и, в частности, мы не можем идентифицировать пользователя на основании такой информации.
  • Благодаря используемому маркетинговому инструменту Ваш браузер автоматически устанавливает прямое соединение с сервером компании Google. Мы не имеем влияния на объем и дальнейшее использование данных, собираемых компанией Google за счет применения такого инструмента, и поэтому информируем вас согласно своему уровню знаний: за счет службы AdWords Conversion компания Google получает информацию о том, что Вы вызывали соответствующий раздел нашего сайта или осуществили переход по нашему объявлению. Если Вы зарегистрированы в одной из служб компании Google, компания Google может соотнести такое посещение с Вашим аккаунтом. И даже если Вы не зарегистрированы в Google или не вошли в систему, существует возможность, что этот поставщик услуг узнает и сохранит Ваш IP-адрес.
  • Вы можете предотвратить участие в данном процессе отслеживания различными способами:
    a) путем соответствующей настройки программного обеспечения Вашего браузера, в частности, запрещение cookie-файлов от третьих лиц ведет к тому, что Вы не будете получать объявления от сторонних поставщиков услуг;
    b) путем деактивации cookie-файлов для отслеживания конверсии, настроив свой браузер таким образом, чтобы он блокировал cookie-файлы с домена «www.googleadservices.com», https://www.google.de/settings/ads, причем эта настройка теряется, если Вы удаляете свои cookie-файлы;
    c) путем деактивации объявлений по интересам от поставщиков услуг, которые являются частью саморегулирующей кампании «About Ads», через ссылку http://www.aboutads.info/choices, причем эта настройка теряется, если Вы удаляете свои cookie-файлы;
    d) путем постоянной деактивации в Ваших браузерах Firefox, Internet Explorer или Google Chrome по ссылке http://www.google.com/settings/ads/plugin. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае Вы не сможете воспользоваться всеми функциями данного предложения в полном объеме.
  • Правовая основа для обработки Ваших данных - статья 6 абзац 1 S. 1 литера f Общего регламента по защите данных. Более подробную информацию по защите данных компанией Google можно найти на сайтах: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy и https://services.google.com/sitestats/de.html. Кроме того, Вы можете посетить веб-сайт Инициативы по рекламе в сети Интернет (NAI) по адресу http://www.networkadvertising.org. Компания Google подчиняется требованиям соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(6) Сбор названий, фамилий, почтовых адресов, телефонных номеров, адресов электронной почты или иной контактной информации (далее — "личные данные") не производится, если вы не указываете эти данные добровольно, например в рамках инициированного вами запроса на коммерческое предложение, при подписке на рассылку новостей, при составлении вентиляционно-технического сертификата, при онлайн-заявке на участие в специализированных семинарах, при заявке на получение пресс-релизов или при запросе документации об изделиях. В остальном относительно удаления информации и отзыва согласия мы ссылаемся на § 6 этого заявления.

(7) Если Вы предоставили MAICO личные данные через информационную систему, MAICO будет использовать эти данные исключительно в целях выполнения Ваших пожеланий и запросов. В частности, MAICO использует Ваши данные для предоставления ответов (по телефону, по электронной или обычной почте) по поводу запрошенной информации. Если Вы указали свой адрес электронной почты и другие контактные данные, MAICO направит Вам соответствующую запрошенную информацию. Указанные Вами данные сохраняются в файле или в программе электронной почты и используются для корреспонденции в связи с запрошенной информацией. Если Вы направили MAICO запрос / пожелание через соответствующую страницу веб-сайта, MAICO передаст этот запрос соответствующему контактному лицу. В частности, сбор и обработка личных данных осуществляется для оказания следующих услуг и выполнения следующих функций:

  • регистрация для получения рассылки новостей MAICO: звание, имя, фамилия, название компании, адрес, почтовый индекс, город, адрес электронной почты
    MailChimp
    (1) На нашем веб-сайте используются сервисы MailChimp для рассылки новостей. Оператором этой службы является компания Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, США.
    (2) MailChimp — это служба, с помощью которой можно, среди прочего, организовывать и анализировать рассылку новостей. Когда вы вводите данные для подписки на рассылку новостей (например, адрес электронной почты), эти данные сохраняются на серверах MailChimp в США.
    (3) Служба MailChimp имеет сертификат EU-US-Privacy-Shield. Privacy-Shield — это соглашение между Европейским Союзом и США, призванное гарантировать соблюдение европейских стандартов защиты информации в США.
    (4) С помощью MailChimp мы можем анализировать наши кампании по рассылке новостей. Когда вы открываете электронное письмо, отправленное с помощью MailChimp, содержащийся в письме файл (так называемый веб-маяк) устанавливает связь с серверами MailChimp в США. Таким образом определяется, что рассылка новостей была открыта, и выясняется, по каким ссылкам был выполнен переход. Кроме того, собирается техническая информация (например, время обращения, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Эти данные не могут быть соотнесены с соответствующим получателем новостной рассылки. Они служат исключительно для статистического анализа кампаний по новостным рассылкам. Результаты этого анализа могут использоваться для того, чтобы следующие рассылки новостей больше соответствовали интересам получателей.
    (5) Если вы не согласны на осуществление анализа с помощью MailChimp, откажитесь от рассылки новостей. Для этого в каждой рассылке есть соответствующая ссылка. Кроме того, вы можете отказаться от подписки непосредственно на веб-сайте с помощью функции отказа от подписки, или отправить соответствующее электронное письмо по адресу newsletter@maico.de, или воспользоваться контактной информацией, которая приведена в разделе "Выходные данные".
    (6) Обработка данных осуществляется с вашего согласия (подп. а п. 1 ст. 6 DSGVO). Вы можете в любое время отозвать своё согласие, отказавшись от подписки. Отзыв согласия не влияет на правомерность процессов обработки данных, осуществлённых до отзыва.
    (7) Подробная информация приведена в правилах защиты информации MailChimp по адресу: https://mailchimp.com/legal/terms/.
  • включение в список рассылки пресс-релизов: название компании, звание, фамилия, имя, улица / № дома, почтовый индекс / город, телефон, факс, адрес электронной почты
  • Составление запроса на коммерческое предложение: название компании, отдел, имя, фамилия, улица и № дома, почтовый индекс, город, страна, адрес электронной почты, телефон, факс
  • запрос документации о продуктах: звание, фамилия, имя, улица / № дома, почтовый индекс / город, телефон, факс, адрес электронной почты и соответствующая специализированная область, информацию о которой необходимо прислать
  • Онлайн-заявка на участие в специализированных семинарах / вебинарах: название компании, улица / № дома, почтовый индекс / город, телефон, факс, адрес электронной почты, фамилия и имя участника
  • оформление вентиляционно-технического сертификата: данные об объекте (улица / № дома, почтовый индекс / город), исполнитель, название компании, адрес компании
  • Поиск представителя: почтовый индекс
  • Для контактов MAICO использует службу сообщений Whatsapp. Whatsapp (WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Соединённые Штаты Америки) — это служба обмена сообщениями, зарегистрированная в США. Правила защиты информации Whatsapp доступны по следующему адресу: https://www.whatsapp.com/legal/#key-updates. С помощью сервиса Whatsapp MAICO обрабатывает данные только тех клиентов, которые зарегистрированы в Whatsapp и, таким образом, согласились с правилами использования Whatsapp. MAICO будет использовать эту службу для того, чтобы на основании вашего предварительного согласия регулярно направлять вам короткие новости MAICO. Вы можете в любое время отозвать это согласие, отправив нам через WhatsAPP сообщение с ключевым словом "Stopp News". Кроме того, MAICO использует Whatsapp для ответов на ваши запросы или обработки ваших требований, переданных MAICO с помощью этого сервиса. Для этого MAICO использует браузерное программное обеспечение. Для обработки данных MAICO привлекает также подрядчиков, которые на договорной основе принимают на себя такие же обязательства по обеспечению конфиденциальности информации, как и MAICO.
  • Интеграция Google Maps
    (1) На этом веб-сайте используется сервис Google Maps. С его помощью мы можем показывать вам интерактивные карты непосредственно в браузере. Кроме того, этот сервис обеспечивает для вас комфортное пользование функциями карт.
    (2) Когда вы заходите на веб-сайт, Google получает информацию о том, что вы обратились к соответствующей странице нашего сайта. В связи с этим передаются данные, указанные в п. 3 настоящего заявления. Передача данных осуществляется независимо от того, используется ли ваша учётная запись Google или же такая учётная запись отсутствует. Если вы вошли в свою учётную запись Google, ваши данные будут непосредственно сопоставлены с вашей учётной записью. Если вы не хотите, чтобы устанавливалась привязка к вашему профилю в Google, перед нажатием кнопки необходимо выйти из своей учётной записи. Google хранит ваши данные в виде пользовательского профиля и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и / или адаптивного оформления своего веб-сайта. Такое использование осуществляется, в частности (в том числе в отношении пользователей, не вошедших в свою учётную запись), для подбора рекламы в соответствии с интересами пользователя и для информирования других пользователей социальной сети о вашем использовании нашего веб-сайта. Вы можете запретить формирование своего пользовательского профиля. Для этого следует обратиться в Google.
    (3) Подробная информация о целях и объёме сбора и обработки данных оператором плагина приведена в заявлениях о защите информации соответствующего оператора. В этих заявлениях содержатся также дополнительные сведения о ваших правах и возможностях настройки для защиты частной сферы: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google обрабатывает ваши личные данные, среди прочего, в США и обязуется соблюдать требования европейско-американского соглашения Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 3 Передача личных данных третьим лицам

Конфиденциальность Ваших личных данных при этом сохраняется. Передача, продажа или прочие виды предоставления Ваших личных данных третьим лицам исключаются, за исключением тех случаев, когда MAICO обязана передавать данные по закону или по решению суда, или если передача в случае атаки на информационно-технические структуры MAICO необходима для проведения правового расследования и уголовного преследования.

§ 4 Внешние ссылки

Чтобы вы получали оптимальную информацию, на нашем сайте содержатся ссылки на страницы третьих лиц. Если это не очевидно, обращаем ваше внимание на то, что такие ссылки являются внешними. Maico не влияет на содержание и оформление этих сайтов сторонних операторов и потому ссылается на заявления о защите информации, опубликованные соответствующими операторами. Гарантии, содержащиеся в данном заявлении о защите информации, на такие сайты, естественно, не распространяются.

§ 5 Указание по безопасности

MAICO старается предпринимать все необходимые технические и организационные меры безопасности для сохранения Ваших личных данных таким образом, чтобы к ним не было ни доступа третьих лиц, ни открытого доступа. Если Вы желаете связаться с нами по электронной почте, мы хотели бы указать на то, что конфиденциальность переданной информации не гарантируется. С содержанием сообщений по электронной почте могут ознакомиться третьи лица. Поэтому мы рекомендуем передавать нам конфиденциальную информацию исключительно по обычной почте.

§ 6 Право на получение, отзыв и удаление информации

(1) Вы можете в любой момент отозвать свое согласие в рамках подписки на рассылку новостей со вступлением в силу на будущее, для этого нужно занести свой электронный адрес в поле отказа от подписки на странице отказа от подписки на рассылку новостей.

(2) Вы можете в любое время отозвать своё согласие на получение почтовых рассылок в дальнейшем, направив электронное письмо с просьбой об удалении своего адреса из списка получателей рассылки по адресу info@maico.de или воспользовавшись контактной информацией, приведённой в разделе "Выходные данные".

(3) В отношениях с MAICO вы имеете следующие права:

  • право на безвозмездное получение информации о ваших данных,
  • право на исправление, блокировку или удаление ваших данных,
  • право на запрет обработки ваших данных,
  • право на передачу ваших данных на сторонние ресурсы,
  • право на ограничение обработки ваших данных,
  • право на жалобу относительно обработки личных данных в орган, занимающийся вопросами защиты информации.

Обратитесь для этого к ответственному по защите данных или соответствующему контактному лицу.

§ 7 Контактное лицо по защите данных согласно п. 7 ст. 4 DS-GVO

По вопросам сбора, обработки или использования ваших личных данных, для получения информации о данных, их корректировки, блокировки или удаления, а также отзыва выданных разрешений обращайтесь:

Бизнес-консультант и консультант по защите информации
инженер Йорг Хаген
Veilchenweg 6a
30989 Gehrden
Тел. 05108 90 90 112
Электронная почта datenschutz@maico.de

§ 8 Ответственный по защите данных согласно п. 7 ст. 4 DS-GVO

Maico Elektroapparate-Fabrik GmbH
Steinbeisstraße 20
78056 Villingen-Schwenningen
Тел. 07720 694-0
Электронная почта info@maico.de
www.maico-ventilatoren.com

Редакция от 25.05.2018 г.

Памятный листок
Запрос
Сравнение продуктов
Памятка обеспечивает возможность централизованного сбора необходимых продуктов. В памятку можно вносить любые изменения. Можно изменить количество и позицию продуктов, вернуться на страницу соответствующего продукта, загрузить технические паспорта на продукцию, удалить ненужные позиции и пометить отдельные продукты как опциональные. Памятку можно сохранить на локальном компьютере и снова открыть позднее для внесения изменений. На основе готовой памятки можно загрузить тендерную документацию по всем сохраненным продуктам, составить запрос или сравнить продукты.
Coрт. Тип изделия Название Арт.№ PDF Ассортимент Цена по прайс-листу* (евро) Количество Опция Общая сумма брутто (евро)
Памятка не содержит продуктов
Сохранить памятку на локальном компьютере
Загрузить памятку с локального компьютера

Поиск

Эта функция предназначена для поиска продуктов, документов, страниц с содержанием и т.д.

Наша Web-страница использует куки-файлы чтобы предоставить Вам оптимальный сервис. Согласен (согласна)

Выходные данные Защита информации